Ситуация, когда Wildberries (ВБ) списал деньги без оформленной покупки, может возникнуть по разным причинам, и важно быстро предпринять действия, чтобы разобраться в ситуации и вернуть деньги. Вот что вам нужно делать: 1. Проверьте историю заказов и операций в личном кабинете WB: Авторизуйтесь на сайте или в приложении Wildberries. Перейдите в раздел “Мои заказы” или “История заказов”. Внимательно изучите все заказы, чтобы убедиться, что списание не связано с какой-либо ранее оформленной покупкой (даже отмененной)...

Что делать если WB не хочет возвращать ошибочно списанные деньги? Для начала конечно же стоит написать в поддержку, там пообещают во всем разобраться и скорее всего просто будут вам писать отписки Если вопрос не решается, то пишите Претензию и отправляйте на sales@wildberries.ru. В случае неправомочного отказа со стороны WB придется обращаться в суд. Тут уже каждый сам оценивает насколько он готов судиться. Но обычно юр.лица стараются до суда не доводить, т.к. суд часто встает на сторону потребителя и юр...