Не рассказывай клиенту, как ты делаешь работу, Пусть клиент поменьше знает: меньше знает — крепче спит. Ты дождись его вопросов, отвечай на каждый третий, Всё равно твои ответы не влияют на итог. В широком смысле высокий уровень сервиса — это когда проблемы клиента решаются до их проявления. Например, в номере отеля клиент принял душ, а свежее полотенце уже ждёт его на сушилке; вернулся в номер с прогулки, а там уже убрано; спустился в фойе — а завтрак уже стоит на столе. В моём случае услуга в основном состоит из переговоров, демонстраций и согласований, поэтому мне больше подходит такая формулировка:...

Если вы только начинаете работать с Авито, один из ключевых показателей качества вашей работы как продавца или исполнителя, напрямую влияющих на показы и продажи — уровень сервиса. Важно понимать: ✔ сервис влияет на показы и позиции объявлений; ✔ показатель не виден другим пользователям; ✔ сервис отображается только в личном кабинете; Уровень сервиса — это алгоритмическая оценка вашего поведения на площадке. Система анализирует: Проще говоря, Авито оценивает, насколько вы надёжный и удобный продавец...