Чтобы не причинить боль, нужно избегать дежурных фраз, тех, что сразу приходят на ум. Разберем несколько типичных примеров. 1. Как ни странно, самое худшее — вообще ничего не говорить. Мы — существа социальные, нам важно сочувствие, даже неудачно выраженное. Молчание воспринимается оказавшимся в беде человеком как равнодушие, как «игнор». Согласно исследованиям, те, кто перенес утрату, вспоминают — молчание друзей или родственников было дополнительным мучением. Несмотря на то, что было понятно, что скорее всего, близкие по-настоящему сопереживали...

Фразы, которые нельзя произносить, или не произноси этого никогда. Как часто вы контролируете то, что говорите? Всегда ли вы осознаёте то, что вылетает из уст? Когда кто-то подрезает вас на дороге, или, когда вы рассказываете близким о своей болезни. Какие эмоции наполняют вас в этот момент? Насколько они сильны? Давайте разберемся! Вы никогда не замечали, все то, что вы говорите, на самом деле происходит в вашей жизни? Вспомните, сколько раз вы говорили подобные слова и выражения: вот жопа, вот...