Диаграмма Исикавы, также известная как "диаграмма рыбья кость", является мощным инструментом для анализа и выявления корневых причин проблем в рамках бизнес-процессов или производственных операций. Этот метод был разработан японским инженером Каору Исикавой в середине XX века и стал широко используемым инструментом в области управления качеством и улучшения производственных процессов. В этой статье мы рассмотрим, что представляет собой диаграмма Исикавы, как ее использование помогает выявить причины проблем, и как провести анализ с ее помощью...

Причинно-следственная диаграмма Исикавы, также известна как диаграмма "рыбий скелет", является мощным инструментом для исследования процессов и выявления причин и следствий определенных явлений. Этот метод был разработан в 1943 году японским инженером Каору Исикавой. Диаграмма Исикавы состоит из центральной линии, и на эту линию вдоль ее делятся отрезки-ветви, представляющие различные факторы, которые вызывают некоторое явление. Такитестируются проблемы, разбивая их на компоненты, а затем связывают связи между компонентами, визуализируя их в виде рыбьей кости...