В этой статье и видео, вы познакомитесь с выявлением потребностей и узнаете о пошаговой технологии, как при помощи простых конкретных вопросов выявить потребности клиентов в сегменте b2b (когда организация продаёт другой организации), так и в сегменте b2c (когда организация продаёт товар или услугу частным лицам). Вы узнаете, как быстро получить желанную информацию от клиентов, чтобы заключить с ними сделку. Если речь идет о выявлении потребностей, нужно понимать, что у клиентов есть потребности двух уровней: Первый уровень – это явные потребности. О явных потребностях клиент говорит открыто, при условии, что с ним установлен хороший контакт...

Банковский сектор, услуги IT-аутсорсинга или обычный магазин — выявление потребностей в продажах является базовым и неотъемлемым инструментом для успешного закрытия любых сделок. Бизнес обязан понимать боли клиента и давать ему то, чего он хочет. Иначе покупатель не понесет свои деньги, а компания лишится потенциальной прибыли, и ее развитие замедлится. Потребности — мотивы, на которые люди опираются в принятии решения о покупке. Люди покупают товары или заказывают услуги для повышения комфорта, безопасности, получения престижа и закрытия иных потребностей...