Представьте конвейер на фабрике: с одной стороны загружают детали, с другой — выходит готовый продукт. Так же работают и бизнес-процессы. Давайте разберёмся, как правильно определить их границы и компоненты. Это то, что поступает на обработку. Важно понимать: вход — не сам процесс, а только его предпосылка. Примеры входов: Как определить? Задайте вопрос: "Что нужно для начала работы?" Конечный продукт, ради которого всё затевалось. Примеры выходов: Как определить? Спросите: "Что мы получаем в итоге?" Бизнес — это цепочка взаимосвязанных процессов, где выход одного становится входом другого...

Главными составляющими бизнес-процесса являются вход, выход и процесс🙌 Процесс — это совокупность подпроцессов, работ, операций, функций, осуществляемых над входами для получения выходов. Вход процесса — это ресурсы, необходимые и достаточные для реализации процесса, т.е. для получения выхода, востребованным потребителем. Для чего нужны бизнес-процессы? Точно описанный процесс позволяет, во-первых, улучшить исполнительскую дисциплину, во-вторых, при замене сотрудника, новый исполнитель затрачивает...