3834 читали · 2 недели назад
Банк ВТБ пробил дно в очередной раз
Сегодня пришла смс от ВТБ, что доступ в онлайн банк они мне заблокировали. В приложении не авторизоваться. Позвонил на горячую линию, оператор сказала, что доступ мне любезно заблокировали в целях моей же безопасности. И теперь нужно прийти в офис, чтобы подтвердить доверенный номер телефона. Мой номер телефона не менялся и в банке используется уже более 7 лет, но несмотря на это, почему-то вдруг перестал быть доверенным. При этом для рекламных смс они его использовать продолжают. Оператор ответила, что так бывает, - если долго пользоваться, то номер нужно подтвердить...
1 месяц назад
Клиенты ВТБ столкнулись с проблемами в работе сервисов банка
В работе онлайн-сервисов банка ВТБ произошел сбой, убедились корреспонденты «Ведомостей». Для клиентов оказался недоступен перевод средств между своими счетами, а также из других банков через Систему быстрых платежей (СБП). В приложении ВТБ указывалось, что переводы временно недоступны. «Мы уже работаем, чтобы это исправить», – говорилось в сообщении. В колл-центре ВТБ сообщили «Интерфаксу», что проведение переводов и платежей в «ВТБ онлайн» временно ограничено. Банк постарается восстановить работу сервисов в течение часа...