Сотрудники банка не знают, что у них происходит – и дают путанные ответы. Пример сегодняшнего дня, точнее, вчерашнего. 1) Зашел в свой аккаунт ВТБ – и в разделе «Инвестиции» жму на кнопку «Получить налоговый вычет». А в ответ… нет ответа. Есть пугающее сообщение, что у меня нет ИИС/ Скрин прилагаю: Как это понимать? Это шутка такая? Или банк взломали мошенники и вывели мои деньги с моего ИИС и с брокерского счета? 2) Я дождался рабочего дня – и сегодня пишу в чате банка – «Позови оператора. Проблема – не получается заказать вычет по ИИС»...

Вчера писала пост о выгодных вкладах и накопительных счетах. И сама же решила воспользоваться предложением ВТБ: накопительный счёт с ежедневным начислением под 15% годовых. Условия проверила — 180 дней у меня не было никаких остатков на вкладах и счетах ВТБ, значит приветственная ставка должна быть доступна. Открываю счёт. В приложении — чёрным по белому: 15%. Скрин, как назло, не сделала. Приложение попросило обновиться — нажала «обновить», вернулась… И вижу: 6,5%. На том же самом счёте, который только что был под 15%...