Привет! Это блог «Первой Формы». Мы создаём платформу для управления бизнес-процессами, ВРМ-систему. В России более-менее знакомы с понятиями CRM и ERP-системы. Аббревиатура BPM ещё не настолько известна. Все три системы помогают бизнесу, но относятся к разным классам и применяются для разных целей. Их часто путают, поэтому сейчас объясним, в чём отличия. Если совсем кратко, вот чем BPM отличается от CRM и ERP-систем вроде 1С: 📍 ERP-систему используют для управления, планирования и учёта на производстве...

Предприятие в определенный период развития приходит к необходимости автоматизировать систему управления. Для этого директору по информационным технологиям нужно найти оптимальное решение. Что же понимается под словом «решение»? Часто приходится сталкиваться с тем, что для руководства предприятия «решение» — синоним «программного продукта». Действительно, на рынке можно найти коробочные версии программ для автоматизации отдельных компонентов системы управления предприятием, например, бухгалтерского...