У всех одинаковые 8–10 часов рабочего дня. Разница в плотности полезных действий на единицу времени. И главная задача — декомпозировать работу команды на единицы времени с максимальной эффективностью. Большинство РОПов смотрят на продажи слишком крупными мазками: план месяца, выручка, количество сделок. Но проблема в том, что деньги — это уже результат. А управлять нужно ограничением, которое мешает этому результату появляться. Любая система продаж упирается в бутылочное горлышко одного конкретного участка, который ограничивает весь поток сделок. Самая опасная иллюзия...