Что такое "эффект 30-го километра"?
Что такое первое впечатление ?
Первое впечатление имеет огромное значение в бизнесе, поскольку это может определить будущий успех или неудачу отношений между клиентом и менеджером или предпринимателем. Оценка, которую клиенты делают о первом впечатлении, основана на различных факторах, таких как: - внешний вид, - коммуникативные навыки, - профессионализм и др. Внешний вид - это один из ключевых показателей оценки менеджера/ предпринимателя. Он включает в себя: - одежду, - ухоженность, - прическу - обувь. - запах - аксессуары - уставшее или бодрое состояние Если клиент видит, что менеджер или предприниматель выглядят ненепрезентабельно, это может вызвать у него негативные эмоции...
Что такое «первое впечатление»? Как наш образ «считывают» за 7 секунд.
"КАК МОЗГ СОБЕСЕДНИКА УСПЕВАЕТ РЕШИТЬ О ВАС ЗА 7 СЕКУНД Представьте: вы входите в комнату для важной встречи, свидания или собеседования. Вы еще не сказали ни слова, но ваш собеседник уже составил о вас мнение. Этот внутренний механизм основан на древнем, как мир, инстинкте выживания, прошитом в нашем мозгу. Эти знаменитые 7 секунд — работа нашей лимбической системы, или «древнего мозга». Он мгновенно сканирует и отвечает на вопросы вроде «свой или чужой?», «опасно или безопасно?». Одежда — один из первых и самых заметных элементов в этом невербальном коде...