Как будет осуществляться возврат товаров и что делать, если возврат не принимают? С 16 октября 2025 года для покупателей на маркетплейсах вступают в силу новые правила возврата. Изменения касаются не столько самого права на возврат, сколько механизма его оформления: теперь часть заявок будет рассматривать не площадка, а продавец — сообщил краснодарский юрист Станиславом Цатуряном в комментарии «Краснодарским известиям». Что это значит для обычных покупателей, какие права остаются неизменными и как...

После оплаты в магазине покупатель может обнаружить, что товар с дефектом или он ему не подходит. Для таких случаев предусмотрен возврат. В статье расскажем, что это такое, как правильно оформить возврат и какие нюансы учесть. Что такое возврат товара В Гражданском кодексе РФ есть статья 502, которая посвящена обмену и возврату товара. В ней сказано, что в течение 14 дней с момента получения товара покупатель может обменять его на подобное изделие другой расцветки, другого размера, другого материала и тому подобное...