Рубрика ВОПРОС ЭКСПЕРТУ В серии этих тематических постов мы покажем вам реальные вопросы, на которые отвечают эксперты нашей ЛИНИИ КОНСУЛЬТАЦИИ. В конце статьи — БОНУС для вас!:) Отвечает эксперт «Линии консультаций» ООО «РайТ»
Лебедева Ольга Геннадьевна Вопрос: Обязательства по договору поставки выражены в иностранной валюте.
Поставщик получила аванс в рублях по курсу на дату оплаты.
Порядок применения курса валюты не определен.
По какому курсу происходит возврат аванса.
По курсу на дату расторжения...
Правила возврата зависят от того, качественный товар приобрел потребитель или нет.
🔹 Возврат качественного товара
Если непродовольственный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации — в течение 14 дней. При условии, что товар не использовали, сохранены этикетки и товарный вид.
Дистанционную покупку можно вернуть в течение 7 дней. Если товар нельзя заменить на другой аналогичный, деньги должны быть возвращены в течение 3 дней.
🔸 Возврат некачественного товара
С любым недостатком товар можно вернуть в течение гарантийного срока...