Всё больше покупателей по всей стране предпочитают совершать покупки удалённо, в том числе через интернет. Это связано с тем, что в онлайн-магазинах есть огромный выбор товаров и цены часто бывают привлекательными. Однако вместе с ростом популярности интернет-торговли увеличивается и количество мошенников, которые пытаются обмануть доверчивых покупателей. Поэтому многие клиенты предпочитают использовать услугу наложенного платежа. Наложенный платёж — это способ покупки, при котором оплата за товар производится после его получения...

С 1 сентября 2026 года меняются правила дистанционной торговли. Разбираем, что указывать в претензии на возврат денег за товар из интернет-магазина, какие данные нужны, куда отправлять обращение и что делать, если продавец отказывает. Краткий ответ: с 1 сентября 2026 года при возврате денег за товар, купленный дистанционно, в претензии нужно указывать больше конкретных данных. Покупателю важно прописать номер заказа или другой идентификатор покупки, контакт, который привязан к личному кабинету в интернет-магазине, а также реквизиты для возврата денег...