В Роспотребнадзоре напомнили основные правила возврата подарков, купленных в интернете или в обычном магазине. Если подарок не понравился или не подошел — не все потеряно, его можно обменять или вернуть. Роспотребнадзор Москвы объяснил, на что нужно обратить внимание при возврате товара, приобретенного в интернете или в обычном магазине. Если подарок был приобретен в розничном магазине, его можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки. В частности, потребитель вправе обменять...

Магазин тянет с возвратом денег, ссылаясь на свои правила? Расскажу, какие сроки, установлены законом и что делать, если они нарушены. Прежде всего помним, что в зависимости от причины отказа от товара, закон дает продавцу разные сроки возврата денег. Если вы купили товар в розничном магазине, а затем решили его вернуть потому, что он вам не подошел (по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации), продавец обязан вернуть деньги в течение трех дней со дня возврата товара (статья 23 Закона о защите прав потребителей)...