Работа с возвратами на таких крупных маркетплейсах, как Wildberries, может показаться настоящим испытанием. В особенности это касается обуви. Каждый из нас хоть раз испытывал досаду, когда долго искал идеальные туфли, а они оказались не по размеру или не соответствовали ожиданиям. Обувь — это не просто аксессуар, это важная часть нашего образа, и когда покупка не удалась, эмоции порой накаляются до предела. Прежде всего, стоит рассмотреть основные причины, по которым покупатели возвращают обувь. Одной из самых частых является несоответствие размеру...

Возврат товара по браку Вайлдберриз нужно оформлять через личный кабинет (раздел «Обращения»). Заявка рассматривается в течение 7 дней, если продавец ее одобрит – можно принести вещи в пункт выдачи. Деньги будут зачислены после появления статуса «Возврат». Что такое «брак»? В этом обзоре мы расскажем, что делать если пришел брак на Вайлдберриз. На маркетплейсе очень много разных товаров – здесь есть буквально все, от детской одежды до мебели, от ложек и вилок до садовой техники. Большая часть этих...