Всякий раз, когда мы вступаем в процесс продаж, важно понимать, что клиенты могут высказывать возражения. Возражения - это естественная реакция клиента на предложение или продукт, которая может возникнуть по разным причинам. Разумно и проактивно рассмотреть и анализировать возражения клиентов, так как это важный шаг на пути к успешной сделке. Почему возникают возражения? Причины, по которым клиенты могут высказывать возражения, могут быть разнообразными. Вот 6 главных факторов, которые могут послужить основой возражений: 1...

Возражения - это хорошо. Это способ рассказать о своем продукте, объяснить, почему вам можно доверять, обосновать цену. Но лучшие возражения - те, которых не случилось! Сегодня расскажу, как отрабатывать возражения до того, как они возникли. 1. Возражения по цене. Отрабатывать нужно и страшное “дорого” и неожиданное “что-то дешево”. Причем, отрабатывать одними и теми же приемами: Проще говоря, нужно детально показать, что внутри продукта, за что платит клиент и что это стоит доверия. 2. Отказ от действия...