Возражения клиентов – это хорошо. Если человек ничего не спрашивает и не возражает, то, скорее всего, ему абсолютно не нужно то, что вы предлагаете. А если так, то зачем тратить время на вопросы? Так что...

Отрабатывать возражения — важный навык для успешного общения как в личной, так и в профессиональной жизни. Неизбежно возникающие возражения могут служить вызовом, но они также представляют собой возможность продвинуть свою точку зрения, улучшить свои навыки аргументации и достичь конструктивного решения. В этой статье мы рассмотрим несколько стратегий, которые помогут вам легко и эффективно отрабатывать возражения. Перед началом дискуссии или разговора, который может вызвать возражения, стоит провести подготовку. Изучите тему, соберите необходимые факты и аргументы, чтобы быть готовыми к вопросам и возражениям...