Магия переговоров: Как превратить возражение в согласие, стратегия от профи
"Это слишком дорого", "Мне нужно подумать", "У меня уже есть поставщик", "Не вижу в этом ценности"... Знакомые фразы? Если возражения клиента, коллеги или партнера вызывают у вас внутренний стон или желание давить сильнее — вы упускаете золотую возможность. Правда профи: возражение — не стена, а дверь. Это сигнал интереса и шанс глубже понять потребность. А тот самый "метод", о котором все говорят — это не манипуляция, а система уважительной навигации к истинному "Да". Готовы научиться? Представьте дзюдо...
4 года назад
Возражение – путь к сделке
Возражения клиентов – это хорошо. Если человек ничего не спрашивает и не возражает, то, скорее всего, ему абсолютно не нужно то, что вы предлагаете. А если так, то зачем тратить время на вопросы? Так что...