ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ: КАК НЕ ТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ
Возражения — это не отказ, а индикатор сомнений клиента. Грамотно обработанные возражения позволяют не только закрыть сделку, но и укрепить доверие к бренду. Рассмотрим наиболее распространенные возражения и стратегии их преодоления. ⸻ 1. «Дорого» 🔹 Что стоит за этим возражением? — Клиент не видит ценности продукта. — Ограниченный бюджет. — Используется как тактический прием для запроса скидки. — Сравнение с более дешевыми альтернативами. 🔹 Как работать с этим возражением? ✅ Фокус на ценности, а не на цене «Стоимость выше, потому что вы получаете [уникальное преимущество]»...
1 месяц назад
Техника возражений в судебном процессе! Советы от юриста
Как подать возражения в суде? Процесс подачи возражений в суде — важная процедура, которая позволяет участникам дела выразить свою позицию и защитить свои интересы. В этой статье мы подробно рассмотрим, как правильно составить и подать возражения, чтобы повысить шансы на успешный исход судебного разбирательства. Что такое возражения? Возражения — это письменная позиция стороны по делу, где она выражает свое несогласие с доводами другой стороны или представляет дополнительные аргументы в свою пользу...