В мире продаж непредсказуемость является ежедневной реальностью. Ваша задача как продавца - убедить потенциального клиента в покупке вашего товара или услуги. Однако на пути к продаже вы наверняка столкнетесь с возражениями клиентов. Возражения - это естественная часть процесса продаж, и даже опытные продавцы регулярно сталкиваются с ними. Важно понимать, как реагировать на возражения и предлагать аргументы, которые позволят преодолеть сомнения клиента. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных возражений, с которыми вы можете столкнуться, и предложим эффективные ответы на них...

Возражение – это когда клиент не хочет что-либо покупать,  и у него на это есть причина, которую он вам озвучил или не озвучил. Причина может быть как реальной, так и надуманной. В холодных продажах самая частая причина – «Мне это не нужно», и бороться с ней очень тяжело...

Возражением считается ситуация, в которой покупатель говорит, что не готов совершить покупку. Это означает, что необходимо проделать дополнительную работу для устранения барьеров, которые мешают ему принять положительное решение. Возражение против продажи указывает на то, что у клиента есть некая причина для отказа. Со стороны продавца потребуется применить убеждение, чтобы превратить потенциальных покупателей в платежеспособных. Чаще всего возражения связаны со стоимостью продукта или услуги, эффективностью, соответствием потребностям и конкуренцией...