Еще на заре своей работы бизнес – тренером я с воодушевление пытался найти и отработать такие методики, чтобы с первой же фразы снять возражения клиента, поражая его своим профессионализмом, но как я тогда ошибался. Я искал противоядия, чтобы бороться с последствиями, а не причинами. Анализ и мой опыт однозначно меня привели к пониманию того, что любые возражения Клиента или потенциального покупателя это следствие плохой, не профессиональной работы продавца (специально написал здесь слово продавец с маленькой буквы)...

Возражением считается ситуация, в которой покупатель говорит, что не готов совершить покупку. Это означает, что необходимо проделать дополнительную работу для устранения барьеров, которые мешают ему принять положительное решение. Возражение против продажи указывает на то, что у клиента есть некая причина для отказа. Со стороны продавца потребуется применить убеждение, чтобы превратить потенциальных покупателей в платежеспособных. Чаще всего возражения связаны со стоимостью продукта или услуги, эффективностью, соответствием потребностям и конкуренцией...