Перед покупкой мы изучаем продукты, потому что боимся потратить деньги впустую. Продавцы ежедневно слышат сотни возражений — главное, правильно на них реагировать. Разберем, как отработать возражение «дорого». Почему клиент говорит: «Это дорого» Часто покупателям кажется, что им навязывают покупку, считают их деньги и нарушают личное пространство. Отсюда возникает нормальная защитная реакция — возражение. Это не означает, что менеджер по продажам плохо выполняет свои обязанности. Наоборот, посетитель не отказывается от покупки, а дает возможность продавцу привести больше аргументов...

В бизнесе часто встречается ситуация, когда клиент заявляет, что товар стоит слишком дорого. На первый взгляд, это может показаться отказом от сделки, но на самом деле это приглашение к диалогу, чтобы лучше аргументировать ценность вашего предложения. Причины возражения «дорого» Истинное возражение: Клиенту действительно не хватает средств в бюджете на данный товар. В таком случае важно четко объяснить и аргументировать стоимость, акцентируя внимание на ценности и уникальных преимуществах продукта...