План 1. Понятие кризиса. Эволюция взглядов на связи с общественностью в них. 2. Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии.  3. Фазы кризиса, отличающиеся содержанием, последствиями и необходимыми мерами по их устранению.  4. Типология кризисных ситуаций.  5. Эволюция взглядов на связи с общественностью в кризисных ситуациях. 6. Определение и содержание понятия «коммуникационная политика» в паблик рилейшнз. Функции коммуникативной политики. Методы коммуникативной политики и их характеристика...

Кризисная ситуация в компании – это непредвиденное событие или серия событий, которые могут негативно повлиять на репутацию компании, её финансовое состояние или другие аспекты деятельности. Конфликтные ситуации, как правило, являются менее масштабными, но также требуют внимательного и профессионального подхода для их разрешения. Коммуникационный отдел играет ключевую роль в управлении кризисными и конфликтными ситуациями. Основные задачи включают: 1. Мониторинг и раннее предупреждение: Постоянный...