Мотивация– процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации. Мотив - это то, что вызывает определенные действия человека, его внутренние и внешние движущие силы. Потребность– ощущение человеком физиологически и психологически недостатка чего-либо. Потребности – то, что возникает и находится внутри человека и от чего человек стремится освободиться . стимул - это побуждение к действию или причина поведения человека. Четыре основных формы стимулов. 1...