Кажется, нащупал причину, почему людям трудно врубиться в важность понимания задачи. Сейчас разложу. Понимание задачи — это процесс, когда ты осознанно тратишь какой-то большой объем времени и сил на то, чтобы разобраться, что надо клиенту. Вот сопоставительная таблица: Это — понимание задачи: ✅ встретиться с клиентом лично или в Зуме ✅ задать много вопросов о его работе и бизнесе ✅ выяснить, чего он хочет от вас и как это впишется в его бизнес ✅ потратить на этот разговор час-полтора ✅ написать...

Вы когда-нибудь замечали, как иногда кажется, что чем больше мы пытаемся что-то исправить, тем хуже становится? Например, вводим новые законы, чтобы улучшить образование — а дети учатся хуже. Пытаемся бороться с бедностью — а неравенство растёт. Хотим спасти природу — а конфликты между людьми и экологами только обостряются. Я не думаю, что кто-то специально всё портит. Просто мы часто пытаемся применять простые решения к вещам, которые по своей природе простыми не бывают. Есть задачи, которые можно решить по инструкции: собрать мебель, починить кран, сдать тест...