При продаже важно понимать различие открытых вопросов от закрытых и когда их правильно применять. Открытые вопросы те, на которые нельзя ответить просто «да» или «нет». Такие вопросы предполагают развернутые ответы, когда клиент РАССКАЗЫВАЕТ. Они побуждают собеседника раскрываться. Для менеджера в этих ответах кроется самая важная информация. Она помогает установить доверительные отношения с клиентом, выяснить его цели и потребности, предусмотреть риски и найти идеальное решение при покупке. Слышали...

В 1991 году на литературно-художественном канале "Слово" выпустили фильм, посвященный ученому и православному деятелю архиепископу Луке (Войно-Ясенецкому). Через его историю жизни авторы фильма попытались рассказать о взаимосвязи науки и религии. В фильме, помимо фактов из биографии Луки, показали беседу 1990 года между учеными, философами и представителями Русской православной церкви, среди которых были протоиерей Дмитрий Смирнов и диакон Андрей (Кураев). Почти в самом начале фильма продемонстрировали...