Как ваша студия контактирует с клиентами? Что непременно должно объединять все эти источники коммуникации с клиентом и привлекать новых? Правильно –Tone of voice! От английского «Tone of voice» – «тон голоса, интонация» – уникальный стиль, характерный для всех каналов и форм общения компании с аудиторией. «Tone of voice» в маркетинге – это правила и рекомендации, которыми руководствуются маркетологи, PR-менеджеры, дизайнеры, копирайтеры и менеджеры по продажам, контактируя с клиентами от лица компании...

Бренду, бизнесу, эксперту Как общаться со своей аудиторией? Когда мы создаем рассылку, посты в социальных сетях, тексты на сайте, возникают вопросы: На тот вопрос есть ответ - Tone of voice. Знакомо, когда открываете рассылку или сайт компании и возникает ощущение, что пишет ИМЕННО ЭТА компания? Так вот, Tone of voice - это тот самый уникальный голос компании. Это характерная стилистика, в которой бренд/компания/эксперт общается со своей аудиторией и потребителями. Используется он в любых текстах...