Документ приложен, но получателю приходится открывать файл, чтобы понять, от кого счёт, за какую услугу и за какой период. Если подобных писем несколько, нужный документ сложнее найти и передать на оплату. Текст письма при отправке счёта можно сделать понятным за несколько строк. А затем использовать его как основу для следующих сообщений, подставляя данные из 1С. Тема должна помогать узнать документ. Например: Счёт № 104 от 9 октября — обслуживание компьютеров за октябрь Здесь есть вид документа, его номер и назначение...

Вы знаете, как часто бывает так, что вы отправляете письмо с вложением, а получатель теряется в его содержании? "Файл во вложении" – это выражение, которое мы часто используем, но оно не всегда ясно для нашего партнера...