sfd
Кризис - лучший друг! Как "Дикси" дважды использовала хаос, чтобы стать лидером?
Давайте разложим по полочкам историю успеха "Дикси" – не сухими цифрами из отчетов, а как живую историю взлетов, провалов и неочевидных решений. Начало. Не Родился Гигантом, а Вырос из Гаражей (1990-е).
1992. Исходная Точка. Все начиналось скромно, даже не с розницы. Основатель, Игорь Кесаев, и его команда ("Торговый дом" ДИКСИ") занимались оптовой торговлей. Представьте лихие 90-е: бартер, ваучеры, хаос. Они продавали алкоголь, табак, кондитерку – то, что было в диком дефиците и пользовалось бешеным спросом...
Как «Дикси» повышает лояльность пользователей и продажи с помощью мобильного приложения
Мобильное приложение «Дикси» несколько раз становилось героем отраслевых новостей. В пандемийном 2021 году, когда в приложении появилась доставка, по популярности оно обогнало Telegram и заняло второе место в чартах всех приложений App Store. В 2022-м в числе первых в нем появилась кнопка оплаты по СБП. Сегодня приложение стало экосистемой, в которой объединились программа лояльности, маркетинговые механики и канал продаж. О том, как устроено мобильное приложение «Дикси» и какие технологии позволяют ему быть популярным, рассказывает его разработчик компания Friflex...