В любой компании, которая хочет работать стабильно и без постоянных «пожарных режимов», есть один важный элемент — регламенты. Это не просто документы в папке или на локальном диске. Это чёткие правила, которые объясняют, кто, что и как должен делать в конкретной ситуации. Можно представить это на примере Правил дорожного движения — они существуют не для украшения, а чтобы машины передвигались безопасно и предсказуемо. Так же и регламенты в компании создают понятный порядок действий для сотрудников...