Продолжается цикл статей, посвященных секретам систем менеджмента качества. Актуальный перечень опубликованных статей со ссылками можно посмотреть/скачать. Требование понимание организации и ее среды появилось в ГОСТ Р ИСО 9001 впервые. Новые требования лучше всего можно понять, если понимаешь терминологию. Определимся? СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ: Сочетание внутренних и внешних факторов, которое может оказывать влияние на подход организации к постановке и достижению ее целей. Примечания 1 Цели организации...

Независимо от того, большой у вас бизнес или маленький, знание того, куда вы идете, является ключом к успеху, а стратегия играет важную роль. Этот список подсказок полезен для составления карты о факторах, которые могут повлиять на успех или неудачу ваших стратегических инициатив. Это действительно важно, потому что, не зная об этих вещах, вы можете реализовать неправильную стратегию или обнаружить, что некоторые инициативы терпят неудачу, потому что они просто не могут процветать в бизнес-контексте...