Продолжается цикл статей, посвященных секретам систем менеджмента качества. Актуальный перечень опубликованных статей со ссылками можно посмотреть/скачать. Требование понимание организации и ее среды появилось в ГОСТ Р ИСО 9001 впервые. Новые требования лучше всего можно понять, если понимаешь терминологию. Определимся? СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ: Сочетание внутренних и внешних факторов, которое может оказывать влияние на подход организации к постановке и достижению ее целей. Примечания 1 Цели организации...

Принятие решений – процесс, который сопровождает нас ежедневно. От выбора продуктов в магазине до принятия важных жизненных решений, таких как карьера или отношения, наше сознание постоянно обрабатывает информацию и делает выводы. Однако многие люди недооценивают влияние внешних факторов на этот процесс. Психологические исследования показывают, что наши решения зачастую формируются под воздействием различных аспектов окружающей среды, эмоций и социальных взаимодействий. Эмоциональное состояние человека играет ключевую роль в принятии решений...