KPI - что это такое? Как работают? Чем помогут в развитии бизнеса? KPI - ключевые показатели эффективности. Александр Шведов.
Управление по KPI: что это и почему так важно?
В современном мире динамичного бизнеса и стремительных технологических изменений способность эффективно управлять организацией становится одним из ключевых конкурентных преимуществ. При этом управление основывается не на интуиции или эмоциях, а на четко определенных и измеримых критериях. Здесь на первый план выходят KPI (ключевые показатели эффективности) — инструменты, которые позволяют организациям фиксировать, анализировать и оптимизировать свою деятельность в соответствии с поставленными целями...
KPI: что это такое и как рассчитать показатели эффективности
Расчеты показателей эффективности сейчас проводят практически в любой сфере бизнеса. В финансовой сфере они нужны для оценки прибыльности и оборачиваемости капитала, в маркетинге — для отслеживания конверсии. На производстве эти данные помогают специалистам корректировать стратегии продвижения товаров, а в IT — рассчитывать коэффициент загрузки команды. KPI (от англ. Key Performance Indicators) — это индикаторы, которые позволяют измерить эффективность работы компании, отдела или сотрудника относительно стратегических задач...
KPI - что важно понимать перед внедрением
KPI - ГЛАВНОЕ, ЧТО НУЖНО ПОНИМАТЬ ПЕРЕД ВНЕДРЕНИЕМ!!! Главное, что нужно понимать перед внедрением KPI, что KPI - это инструмент! Инструмент реализации стратегии. Для чего внедрять KPI? Ведь KPI бизнесу и собственнику нужны не для того, чтобы они были? А для чего? Чтобы помочь достичь стратегические (от года и более) цели, определенные собственником. Достичь того, что хочет собственник от бизнеса. Поэтому внедрять KPI, без наличия стратегических целей и утвержденной стратегии развития смысла не имеет! Это как в басне про лебедя, рака и щуку...