Периодически при описании бизнес-процессов компании у бизнес-аналитиков возникают вопросы, связанные с вопросом, кто является владельцем описываемого бизнес-процесса. Почему вопросы относительно назначения владельца бизнес-процесса возникают? Потому, что описываемый бизнес-процесс может входить в сферу ответственности одного руководителя функционального подразделения, т.е. выполняться только сотрудниками этого подразделения, и в этом случае вопроса кто является владельцем бизнес-процесса не возникает,...