«Я заплатила за четыре полки тридцать одну тысячу, а меня в полночь стыдили, как будто я украла их у ребёнка», — пишет читательница. Она уверена, что защищала своё. Проводница и половина вагона уверены, что она просто пожалела двух мест для замёрзшей девочки. «Мне 52 года, зовут Наталья, — рассказывает она. — Везла маму в Казань на обследование. Маме 78, полгода назад инсульт, ночью она встаёт по два-три раза, и ей нужно лежать внизу, рядом со мной. Поэтому я выкупила купе целиком. Фирменный поезд, 31 тысяча за четыре места...