Приветствую! С приходом новых технологий и возможностей, открылось великое множество интернет-магазинов. И одной из главных проблем стала не конкуренция, как это было в традиционном, привычном бизнесе. Сегодня на успешное развитие компаний влияет один из самых "противных и неприятных" бизнес-процессов, как ВОЗВРАТ ТОВАРА. Нет смысла перечислять все этапы этого процесса, поскольку каждый из нас, так или иначе, сталкивался с этим. Имеется ввиду, и покупатель и продавец проходили эту экзекуцию. Однако,...

Когда-то торговля на Wildberries напоминала лёгкую прогулку: загрузил товар, и он сам разлетался по заказам. Сегодня времена другие. Конкуренция обострилась, возвраты одежды и обуви доходят до 60 %, и даже лучшие фото не гарантируют выкуп. На этом фоне Wildberries запускает тест виртуальной примерочной — покупатели смогут «надеть» вещь на своё фото в приложении и заранее оценить, как она будет смотреться. На первый взгляд это звучит как спасение и для покупателей, и для продавцов. Но вопрос остаётся...