Что значит облачная АТС, и причем здесь облака? Если разбирать более детально, то Виртуальная АТС – это система, обеспечивающая множество функций, необходимых для обеспечения бизнес-коммуникаций сотрудников в офисе. Данная услуга является эффективной альтернативой привычным для нас физическим телефонным станциям, если офис располагает стабильным интернетом. Она работает на облачном сервере, нередко ее называют облачной связью. Услуги предоставляются провайдерами IP-телефонии или операторами связи...

Интеграция различных цифровых решений и платформ — это один из ключевых факторов для повышения эффективности любого бизнеса. Виртуальные АТС, используемые для организации современной телефонии, также становятся частью комплексной цифровизации компаний. Благодаря интеграциям с CRM-системами и другими приложениями, виртуальные АТС помогают улучшить качество обслуживания клиентов, усилить маркетинг и продажи и оптимизировать внутренние процессы компании. В этой статье мы рассмотрим, что такое интеграции...