Сухая статистика: в России более 5 млн лежачих больных, 3,5 млн пожилых людей, которым патронаж необходим на постоянной основе, и не менее 1,3 млн человек, нуждающихся в паллиативной помощи. Всем им нужен уход, помощь в оформлении документов на пособия и льготы, психологическая поддержка. Этим в настоящее время занимается социальный координатор. Большая часть тех, кто в такой помощи нуждается, ее не получает. По крайней мере, в том объеме, в котором она необходима. Можно возразить: есть же соцработники, а у кого-то, возможно, даже родственники, неравнодушные соседи, искренне желающие помочь...