Мы часто спешим добавить к аббревиатуре VIP слово «персона». И совершаем ошибку. Ведь VIP расшифровывается как very important person. Другими словами, информация о том, что речь идет о человеке (персоне), уже в ней заложена...
Работа с VIP-клиентами изначально строится как долговременная, с индивидуальным подходом, требующая особого внимания.
⠀
Привлечение VIP-oв в принципе невозможно без знакомства и общения (часто неоднократного).
⠀
❌ В процессе составления клиентской базы можно выделить несколько основных моментов:
⠀
1️⃣ 70-80% клиентской базы должны составлять целевые клиенты.
⠀
2️⃣ Формирование клиентской базы должно носить системный характер, для этого все способы привлечения и другие формы воздействия должны максимально эффективно действовать именно на целевых клиентов.
⠀
❌ Для грамотного формирования клиентской базы необходимо:
⠀
1️⃣ Четко определить своего целевого клиента...