Новый клиент и новая история. Мужчина написал сообщение с просьбой записать его на прием, предварительно не обозначив причину. Это нормально, далеко не все могут сформулировать свой запрос, у человека в голове просто крутятся мысли и он не в состоянии сам размотать клубок проблем, которые его мучают...