Сидя на деловых переговорах я вдруг обнаружила, что мой сосед справа взял хлеб с моей тарелки и с наслаждением намазывает масло на него моим ножом. Наверное, его спасло мое воспитание, а возможно то, что я не сильно люблю мучное. В любом случае, я не стала акцентировать на этом внимание. Почему мы не знаем правила столового этикета? Можно подумать нас кто-то им обучал! В стандартной постсоветской квартире: ложка, вилка, нож, тарелка для супа (она же для каши, она же для салата и еще Бог знает для...

Этикет — слово французского происхождения, появившееся в XVII-XVIII веках. Минуло три столетия, но необходимость правил поведения в обществе и их соблюдения осталась актуальной. Естественно, правила этикета не оставались неизменными и постоянно трансформировались параллельно с развитием общества, обрастая территориальными и профессиональными особенностями. Деловой этикет — это не правила поведения на балах и светских раутах. В настоящее время это внешний вид и правила коммуникации с партнёрами, инвесторами, сотрудниками, контрагентами и клиентами...