Bitrix часто выбирают для серьезных сайтов: корпоративных порталов, интернет-магазинов, каталогов, личных кабинетов, интеграций с CRM и 1С. Платформа мощная, но именно поэтому она не про "быстро что-то накидать и забыть". Если проект плохо спланирован на старте, после запуска он почти всегда начинает дорожать. И тут проблема не в самом Bitrix. Проблема обычно в подходе. Не описали требования, не продумали архитектуру, не учли интеграции, сэкономили на тестировании, запустили "как-нибудь", а потом бизнес начал пользоваться сайтом в реальности...