Специфика вербального и невербального общения Вербальное общение Вербальное общение базируется на использовании слов. Это не только устная речь, но и письменное взаимодействие. Ключевыми характеристиками вербального общения являются: Невербальное общение Невербальное общение, напротив, включает в себя передачу информации без использования слов. Это включает в себя жесты, мимику, тон голоса и другие невербальные средства....

Разговаривают и глухонемые, но посредством жестов. Высказаться можно с помощью изменения положения тела, мимики лица, взглядом. Все это способы невербального контакта. Все мы нуждаемся в нормальном человеческом общении. Тревожный факт, о котором заявляют психологи, заключается в том, что неумение нормально общаться и договариваться является самой распространенной причиной конфликтов в парах. Успех человека заключается в умении общаться. Но у кого-то это получается легко и непринужденно, а кто-то с трудом может попросить прохожего подсказать дорогу...