В наш век, где реклама и информация, словно облака, обступают нас со всех сторон, появляется несомненная необходимость создавать подлинно впечатляющие моменты для потребителей. Каждый миг взаимодействия с клиентом должен быть пронизан глубиной, а не простосыт рутинного обмена товаров и услуг. Принцип «wow-эффекта» стал одним из самых мощных инструментов в арсенале современного маркетолога. Это не просто маркетинговый ход, это целая философия, способная изменить подход к бизнесу и сделать его более человечным...

В эпоху кликбейта и пресыщенности рекламой, простого удовлетворения потребностей уже недостаточно. Ключ к победе — создание моментов, от которых у клиента захватывает дух. Это не просто хороший сервис, а неожиданный, запоминающийся и абсолютно человечный жест, который переворачивает с ног на голову представление о взаимодействии с брендом. Где искать эти «вау-моменты» в современных трендах? 1. WOW в маркетинге: от продажи к вовлечению · Тренд: Персонализация на основе данных ИИ. · Пример WOW: Не просто email с именем, а видео-отчет от бренда спортивных часов с анимированной картой всех ваших пробежек за год под ваш личный саундтрек...