Что такое Виртуальная АТС? Виртуальная ATC или ВАТС — это услуга по предоставлению в компании услуг телефонии с заменой физической мини-АТС на "облачную". Облачная станция размещается не в офисе компании, а на мощностях оператора связи - провайдера Виртуальной АТС. Сотрудники подключаются к ней по сети интернет, мобильным или локальным сетям. Облачная АТС обладает преимуществами по сравнению с мини-АТС в плане функциональных возможностей, обслуживания, развёртывания, цен. Зачем нужна Виртуальная...

ВАТС, или Виртуальная Автоматизированная Телефонная Система (англ. Virtual Automated Telephone System), используется в различных сферах и для разных целей. Многие компании используют ВАТС для организации клиентской поддержки и обработки входящих звонков. Это позволяет им управлять большим объемом звонков, направлять вызовы на подходящих операторов, записывать разговоры, анализировать статистику и обеспечивать более качественное обслуживание клиентов. ВАТС часто используется в маркетинговых и продажных компаниях для совершения и обработки исходящих звонков...