Дополнительные услуги мобильной связи (Value Added Services, VAS), монетизация услуг, оптимизация трафика и блокировка торрентов, перспективные и бесперспективные услуги. Об этом и многом другом в выступлении Александра Кириллова...

Как правильно составить досудебную претензию в адрес продавца или исполнителя, если есть вопрос по качеству товара или услуги (или даже если с качеством проблем нет). Опираемся на закон «О защите прав потребителей»: все об оформлении и подаче ДП в одной статье. Досудебная претензия — не просто письмо с жалобой. Этот документ часто помогает потребителю отстоять свои интересы, не доводя дело до суда. Расскажем, как правильно составить претензию, чтобы продавец или исполнитель не отмахнулся, а выполнил ваши требования...