Когда вы заказываете товар, вам сразу показана дата доставки. Мы обычно на неё и ориентируемся. Но иногда бывают ситуации, что доставка задерживается. А когда её начинают переносить по несколько раз - это еще и неприятно, особенно если товар был нужен к той дате, к которой была назначена доставка изначально. Рассказываю как дела отмену через приложение WB. За всё время пользования Wildberries со мной это случалось два раза. Рассказываю что делать. После общения со службой поддержки выяснилось следующее:...

Актуально на 2025 год. Каждый второй покупатель и каждый третий продавец Wildberries сталкиваются с необоснованными штрафами при отмене заказов. Знание своих прав экономит до 25 000 ₽ за операцию. Ниже – эксклюзивный алгоритм безопасного отказа. Ситуация/Размер штрафа/Основание: Для продавцов: Штраф за недовоз >30% от плана. Пример: План – 1000 ед., привезли 600...