Первого октября две тысячи двадцать шестого года Wildberries вводит новые правила возврата товаров, которые затрагивают миллионы покупателей. Изменения касаются сроков, условий и порядка оформления возвратов, а также вознаграждения, которое продавцы получают за свои товары. Главные цели нововведений — сократить количество необоснованных возвратов, снизить нагрузку на пункты выдачи и уравновесить интересы покупателей и продавцов. Однако для многих пользователей новые правила станут неожиданностью, особенно для тех, кто привык возвращать товары без объяснения причин...