Как Rent the Runway, Ulta, The Home Depot и другие ритейлеры формируют точечные и релевантные предложения для своих клиентов. Ранее мы делились статистикой о персонализации. В новой статье подкрепляем цифры и факты кейсами брендов из рейтинга Retail Personalization Index. Retail Personalization Index — ежегодный рейтинг лучших e-commerce и ритейл-компаний в сфере персонализации: как в онлайне, так и в офлайне. Рейтинг составляет крупнейший в мире сервис для отправки персонализированных сообщений Sailthru...

Сегодня японская корпорация Sony – настоящий гигант, один из лидеров продаж любого вида электроники. Многие конкуренты задаются вопросом, что способствует такому успеху? Компания, основанная в Токио в 1946, вот уже 72 года живёт и процветает. Топ-менеджеры компании утверждают, что это связано с дзен-буддистским принципом «неовеществления», выбранным основой для философии менеджмента токийской корпорации. Данный принцип заставляет компанию развиваться и управляться очень гибко, несмотря на мировые масштабы, а менеджеров – не превращаться в чиновников, заваленных бумажной работой...