Документы необходимо оформлять по правилам, иначе они считаются недействительными. Скачайте образцы в статье. Общие правила оформления Заявления и объяснительные — документы, составляемые в свободной форме. Однако юридическую силу они обретают только при наличии следующих частей: Данные требования прописаны в ФЗ РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Адресат и заявитель В правом верхнем углу в колонку указываются: Выглядит данная часть следующим образом: Наименование документа В зависимости...

При обращении с жалобой или заявлением люди нередко допускают две основные ошибки, которые сводят на нет все усилия по разрешению возникшей проблемы. Рассмотрим, о каких ошибках идет речь. Мне сказали, что все будет хорошо. Человек обращается со своей проблемой в организацию или учреждение лично или по телефону и на словах объясняет суть своей проблемы. Там ему также на словах говорят, что его обращение принято и будет разрешено. В дальнейшем данное обращение игнорируется, как будто его и не было...